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百度糯米推O2O新品智慧餐廳 與豆撈合作試水餐廳互聯網化

  新浪科技訊 8月8日下午消息,百度糯米今日宣布推出O2O新產品“智慧餐廳”,將通過集成預訂排號、自助點餐、支付流程等實現傳統餐廳的全互聯網化。百度糯米還宣布與澳門豆撈餐飲集團達成戰略合作,百度糯米將幫助豆撈餐飲實現進一步互聯網升級。

  百度方面表示,以獲取新流量和促銷團購為形態的初級O2O正在成為過去,通過技術和場景實現傳統餐飲產業生態升級將是后團購時代的重點。

  百度糯米副總經理傅海波表示,百度糯米正在通過技術、產品以及場景化生態的深耕,以大數據能力和人工智能技術為核心,全面實現為商戶賦能的目的,使得傳統商戶獲得拓展業務商機、優化經營效率、提升服務能力等功效,而百度糯米智慧餐廳的誕生,更是將這種“賦能”全面落地實施。

  百度方面還稱,此次推出的百度糯米智慧餐廳將基于百度大數據和人工智能技術,整合百度糯米平臺的能力,為商戶提供的一站式的智能解決方案,它集合智能、精準、高效、便捷等四個特點,將對餐飲行業實現互聯網升級。

  “不少餐飲行業在實際經營中都面臨著這樣的痛點,用戶點菜猶豫期較長,導致服務效率難以提升;排隊等位現象嚴重,導致餐廳翻臺率低、用戶流失嚴重;新客營銷成本高,客人留存率低;而針對老顧客有缺乏行之有效的直連通道,去更好地服務老顧客。百度糯米智慧餐廳正是從這些實際痛點出發,有針對性地去逐一解決,實現智慧化。”百度糯米餐飲事業部副總經理蘇亮說。

  智慧餐廳為此集成了預訂排號、自助點餐、支付流程等實現完全線上化,只要用戶在線上使用智慧餐廳的自助點餐功能,就能實現線下的無障礙消費。并且還會引導餐前決策,提升就餐體驗。此外,智慧餐廳的解決方案,還打通了社交餐飲,如“聚優惠”的AA付款和請客吃飯功能、商戶喜愛的儲值卡等產品等。

  百度糯米智慧餐廳與澳門豆撈合作的智慧餐廳樣板店將于8月1日在澳門豆撈杭州總店正式推出。百度方面還稱,未來還將與全聚德、永和大王、良品鋪子、嘉和一品等餐廳展開合作。

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